TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder, registrarse o utilizar ChemEdu (en adelante, "la Plataforma"), usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos que no utilice la Plataforma. El uso continuado del servicio constituye la aceptación plena de estos términos.

2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

ChemEdu es una plataforma educativa de gamificación enfocada en la enseñanza de la química para el nivel de Bachillerato. Permite a los docentes crear cursos virtuales y ofrecer a sus estudiantes experiencias interactivas, juegos educativos y sistemas de progresión mediante puntos de experiencia (XP) y tablas de clasificación (leaderboards).

3. REGISTRO Y ACCESO DE USUARIOS

Docentes (Usuarios Registrados): Para utilizar las funciones de administración, el docente debe crear una cuenta proporcionando información veraz y mantener la confidencialidad de sus credenciales. El docente es el único responsable de la actividad que ocurra bajo su cuenta.

Estudiantes (Usuarios No Registrados): Los estudiantes no requieren crear una cuenta en la Plataforma. Ingresan a las dinámicas de juego e interactúan con el contenido a través de un código de clase instantáneo generado y proporcionado exclusivamente por su docente.

4. PLANES Y PRECIOS

ChemEdu ofrece los siguientes planes de suscripción:

Los precios están expresados en dólares americanos (USD) e incluyen los impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar los precios previa notificación a los usuarios activos con al menos 30 días de anticipación.

5. PAGOS Y CANCELACIONES

Facturación: Los pagos recurrentes del Plan Pro se procesan mediante pasarelas autorizadas (como PayPal) o a través de transferencia bancaria (exclusivo para Ecuador). Las suscripciones se renuevan automáticamente cada 30 días desde su activación.

Cancelación: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Mantendrá el acceso a las funciones Pro hasta que finalice su ciclo de facturación vigente, tras lo cual su cuenta retornará automáticamente al Plan Gratis (aplicándose las reducciones de límites y cursos correspondientes). No se otorgan reembolsos por períodos parciales de uso.

6. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD: RIESGO FÍSICO Y SIMULACIONES

7. TABLAS DE CLASIFICACIÓN (LEADERBOARDS) Y PRIVACIDAD DEL ESTUDIANTE

Visibilidad: Los estudiantes únicamente pueden visualizar los puntajes y posiciones de sus compañeros pertenecientes a su mismo curso virtual.

Responsabilidad del Docente: Recae enteramente en el criterio y responsabilidad del docente gestionar los nombres o alias con los que ingresan sus estudiantes a fin de prevenir situaciones de acoso escolar (bullying) derivadas de la competitividad, o el uso de nombres inapropiados en la Plataforma. El docente tiene la potestad de codificar o anonimizar los nombres si así lo requiere la política de su institución.

8. VALIDEZ ACADÉMICA Y CALIFICACIONES

Los juegos y dinámicas dentro de ChemEdu están diseñados para arrojar una calificación estandarizada (sobre 10 puntos).

La Plataforma funciona como una herramienta de apoyo pedagógico. Sin embargo, no garantizamos que el sistema esté exento de errores técnicos transitorios. El docente es responsable de llevar su propio registro de calificaciones oficiales. ChemEdu no se hace responsable por disputas académicas, pérdida de notas finales o reclamos de estudiantes derivados de fallos de conexión, interrupciones del servicio o discrepancias en los puntajes generados por la Plataforma.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

El diseño, código fuente, mecánicas de juego, interfaces, marca, logotipos y demás elementos visuales e interactivos de ChemEdu son propiedad exclusiva de Santiago Alfredo Serrano Burgos y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual y derechos de autor aplicables. Se prohíbe terminantemente la ingeniería inversa, copia, distribución o comercialización del contenido de la Plataforma.

10. USO ACEPTABLE

Usted se compromete a no utilizar la Plataforma para:

• Fines ajenos a la educación formal o informal.
• Vulnerar la seguridad tecnológica del "Centro de Comando Pro" o alterar artificialmente el sistema de XP y leaderboards.
• Revender o subarrendar su cuenta docente a otras instituciones o profesores no autorizados.

11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD E INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO

Nos esforzamos por garantizar la disponibilidad continua de los servidores, pero la Plataforma puede experimentar cortes por mantenimiento o fallos de infraestructura en la nube.

Nuestra responsabilidad máxima frente a cualquier reclamo, demanda o fallo del servicio se limita estrictamente al monto total pagado por el docente en concepto de suscripción durante los 12 meses previos al incidente.

12. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones entrarán en vigor de forma inmediata tras su publicación en esta sección. En caso de cambios sustanciales que afecten la suscripción Pro, notificaremos a los docentes por correo electrónico.

13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan bajo las leyes de la República del Ecuador. Toda controversia o reclamación derivada de la prestación de este servicio será resuelta de manera exclusiva ante los tribunales y jueces competentes de la ciudad de Cuenca, Ecuador.

14. CONTACTO